Aadhar Mitra AI Chatbot: এবার ঘরে বসেই গ্রাহকরা খুব সহজেই আধার কার্ড (Aadhar Card) সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন। ইউনিক আইডেন্টিফিকেশন অথরিটি অফ ইন্ডিয়া’ বা UIDAI সম্প্রতি একটি নতুন আর্টিফিশিয়াল ইন্টালিজেন্স (AI) সমর্থিত চ্যাটবট (Chatbot) চালু করতে চলেছে।
চ্যাটবটটির নাম দেওয়া হয়েছে আধার মিত্র (Aadhar Mitra)। এই নতুন AI চ্যাটবটটি ব্যবহারকারীদের আধার সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করবে। এই নতুন চ্যাটবটের মাধ্যমে আপনি আধার কার্ডের PVC স্ট্যাটাস ট্র্যাক, কোনো অভিযোগ নথিভুক্ত করা সহ আরও অনেক কাজ সহজেই করতে পারবেন। এই প্রতিবেদনে আধার মিত্র বটের কার্যকারিতা এবং কীভাবে আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারবেন সেই সম্পর্কে জানানো হয়েছে।
UIDAI এর নতুন আর্টিফিশিয়াল ইন্টালিজেন্স যুক্ত চ্যাটবটের নাম হল আধার মিত্র। বটটি ব্যবহার করতে চাইলে আপনাকে UIDAI-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
চ্যাটবটটি লঞ্চ করার মূল উদ্দেশ্যে হলো ওয়েবসাইটে ইউজার এক্সপিরিয়েন্স বাড়ানো এবং আধার সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর সহজে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া।
এই চ্যাটবটের মাধ্যমে গ্রাহক এবার খুব সহজেই নিকটবর্তীআধার কেন্দ্রের লোকেশন বা অবস্থান, রেজিস্ট্রেশন, আপডেট স্ট্যাটাস, PVC কার্ড অর্ডার স্ট্যাটাস, কমপ্লেন্ট স্ট্যাটাস, এনরোলমেন্ট সেন্টার ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য ঘরে বসেই পেয়ে যাবেন। বর্তমানে এই চ্যাটটি ইংরেজি এবং হিন্দি এই দুই ভাষাতে উপলব্ধ। পরে হয়ত চ্যাটের ভাষার সংখ্যা বাড়তে পারে।
এই বটের মাধ্যমে গ্রাহকরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং এবং ভিডিও ফ্রেন ইন্টিগ্রেশনের সুবিধাও পাবেন। চ্যাটবট লঞ্চ করার ফলে আর গ্রাহকদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন অপশনে গিয়ে গিয়ে তথ্য খুঁজতে হবে না। বটে গিয়ে প্রশ্ন করলেই সহজেই উত্তর মিলবে। এতে গ্রাহকরা সহজে উত্তর তো পাবেনই, সাথে সময়ও বাঁচবে।
#ResidentFirst#UIDAI’s New AI/ML based chat support is now available for better resident interaction!
— Aadhaar (@UIDAI) February 14, 2023
Now Residents can track #Aadhaar PVC card status, register & track grievances etc.
To interact with #AadhaarMitra, visit- https://t.co/2J9RTr5HEH@GoI_MeitY @PIB_India pic.twitter.com/fHlVd0rXTv
আধার মিত্র চ্যাটবট কীভাবে ব্যবহার করবেন?
(1) আধার মিত্র চ্যাটবট (Aadhar Mitra Chatbot) ব্যবহার করতে হলে প্রথমেই আপনাকে UIDAI-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অর্থাৎ www.uidai.gov.in টি ভিজিট করতে হবে।
(2) ওয়েবসাইটের হোমপেজে এলেই নীচের ডান কোণে আধার মিত্রের বক্স দেখতে পাবেন। সেখানে ক্লিক করলেই চ্যাটবট খুলে যাবে।
(3) আপনার যদি কিছু জানার থাকে তবে ‘Get Started’ লেখা একটি অপশন দেখতে পাবেন, সেটি ক্লিক করুন।
(4) এরপর সার্চ বক্সে আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং তার যথাযথ উত্তর পেয়ে যান।
তবে, বটের মাধ্যমে প্রশ্নের সঠিক উত্তর না পেলে UIDAI এর কাস্টোমার কেয়ারে কথা বলতে পারেন।
💡 আরো গুরুত্বপূর্ণ আপডেট: Click here
